Kullanım Koşulları

1. Tanımlar

Bu koşullarda geçen terimlerin anlamları aşağıdaki gibidir:

• "Grup Es Sigorta" veya "Şirket": Grup Es Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.'yi ifade eder.
• "Web Sitesi": www.grupessigorta.com alan adı altında sunulan tüm sayfa ve içerikleri ifade eder.
• "Kullanıcı": Web sitesine erişen ve kullanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
• "İçerik": Web sitesinde yer alan metin, görsel, video, grafik, logo, yazılım ve diğer tüm materyalleri ifade eder.
• "Sigorta Şirketi": Grup Es Sigorta'nın acenteliğini yaptığı veya iş birliği içinde olduğu sigorta şirketlerini ifade eder.

2. Hizmet Kapsamı ve Sorumluluk Sınırlaması

2.1. Grup Es Sigorta, web sitesi üzerinden sigorta danışmanlığı, teklif talebi alma, bilgilendirme ve iletişim hizmetleri sunmaktadır. Web sitesinde yer alan tüm içerik yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki bağlayıcılığı yoktur.

2.2. Web sitesinde yer alan sigorta ürünlerine ilişkin bilgiler, teminatlar, prim tutarları ve şartlar; ilgili sigorta şirketinin tarife, genel ve özel şartları ile poliçe dokümanlarına tabidir. Güncel ve nihai bilgi için mutlaka ilgili sigorta şirketinin resmi dokümanlarına başvurulmalıdır.

2.3. Grup Es Sigorta, web sitesinde yer alan bilgilerin güncelliği, doğruluğu ve eksiksizliği için azami özen göstermekle birlikte; bu bilgilerin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan, kar kaybından, veri kaybından veya iş kesintisinden sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, bu bilgileri kendi sorumluluğunda değerlendirir.

2.4. Web sitesinde sunulan online teklif ve hesaplama araçları ön bilgilendirme amaçlıdır. Nihai teklif, poliçe tutarı ve teminatlar; sigorta şirketinin risk değerlendirmesi, müşteri beyanları ve tarifelerine göre değişiklik gösterebilir.

3. Fikri Mülkiyet Hakları

3.1. Web sitesindeki tüm içerik, tasarım, düzen, logo, metin, grafik, görsel, video, yazılım kodları ve diğer materyaller; Grup Es Sigorta'ya ait olup, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve uluslararası sözleşmeler kapsamında korunmaktadır.

3.2. İçerikler; önceden yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayınlanamaz, değiştirilemez, ticari amaçla kullanılamaz veya başka bir web sitesine/alana aktarılamaz. Bunun ihlali hukuki ve cezai yaptırımlara tabidir.

3.3. Web sitesinde yer alan üçüncü taraf marka, logo ve isimler (örneğin sigorta şirketi logoları) ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir ve yalnızca bilgilendirme amacıyla kullanılmaktadır.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, web sitesini kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul eder:

• Web sitesini yasa dışı, hileli, zararlı veya yetkisiz amaçlarla kullanmayacaktır.
• Web sitesinin güvenlik önlemlerini ihlal etmeyecek, hackleme, DDoS saldırısı veya benzeri faaliyetlerde bulunmayacaktır.
• Teklif formlarında ve iletişim formlarında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi verecektir. Yanlış beyanlar sigorta sözleşmesinin geçersizliğine ve hasar ödenmemesine yol açabilir.
• Başka kullanıcıların bilgilerine izinsiz erişmeyecek veya bu bilgileri kötüye kullanmayacaktır.
• Web sitesine zararlı yazılım, virüs, trojan veya benzeri kod enjekte etmeyecektir.
• Web sitesinin normal işleyişini bozacak otomatik bot, crawler veya scraper kullanmayacaktır.

5. Hesap ve Güvenlik

5.1. Web sitemizde kullanıcı hesabı gerektiren bölümler varsa, hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanımını derhal info@grupessigorta.com adresine bildirmelisiniz.

5.2. Grup Es Sigorta, hesabınızın güvenliği konusunda teknik önlemler almakla birlikte; kullanıcı adı/şifrenizin üçüncü taraflarca ele geçirilmesinden doğan zararlardan sorumlu değildir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde, sigorta şirketlerinin web siteleri, kamu kurumları, haber siteleri ve sosyal medya platformları gibi üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar yer alabilir. Bu bağlantılar yalnızca kullanıcı kolaylığı sağlamak amacıyla sunulur. Grup Es Sigorta, bu üçüncü taraf sitelerin içeriğinden, güvenliğinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelere erişiminiz kendi riskinizdedir.

7. Garanti Feragatnamesi

7.1. Web sitesi "olduğu gibi" (as-is) ve "mevcut haliyle" sunulmaktadır. Grup Es Sigorta, web sitesinin kesintisiz, hatasız, güvenli veya virüs içermediğini garanti etmez.

7.2. Web sitesine erişiminiz; kullandığınız cihaz, internet bağlantısı, tarayıcı ve diğer teknik faktörlere bağlıdır. Bu faktörlerden kaynaklanan sorunlardan Grup Es Sigorta sorumlu değildir.

8. Koşulların Değiştirilmesi

Grup Es Sigorta, işbu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle ve önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcının değişiklik sonrası siteyi kullanmaya devam etmesi, yeni koşulları kabul ettiği anlamına gelir. Önemli değişiklikler e-posta veya site duyurusu ile bildirilebilir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

9.1. İşbu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve bu kanunlara göre yorumlanır.

9.2. Web sitesinin kullanımından doğan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlıkta, Ankara Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9.3. Tüketici hakları açısından, Kullanıcının ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri de yetkili olabilir.

10. İletişim ve Şikayet

Web sitesi kullanımına ilişkin sorularınız, teknik sorunlar veya içerik şikayetleri için: